Efter att ha läst: "Microsoft spent at least two years researching Vista; Apple did no research that I know of on Mac OS X." som Dan Saffer skrev i http://www.adaptivepath.com/publications/essays/archives/000755.php fick detta mig att tänka: Hur fan lyckas Apple med detta?
Jag eftersöker läs tips och liknade för hur Apple jobbar och då inte guidelines (som finns på deras hemsidan) utan mer hur designprocessen ser ut, hur de fånga upp och utvecklar nya saker (interaktioner) Itune, Iphone eller varför inte Mac Os X. Varför är detta möjligt i just detta företaget och inte hos Microsoft? Samt är det en myt att Apple inte gör användartester och liknade.